Phụ Nữ Daily

Làm cách nào để trở thành một chuyên viên SEO giỏi hơn ?

Có lẽ lĩnh vực SEO là một trong những lĩnh vực có tốc độ phát triển nhanh nhất và thú vị nhất. Tôi đã đến thăm 6 quốc gia khác nhau trong khoảng thời gian 2 tháng và đã gặp gỡ các nhà tiếp thị trong lĩnh vực tìm kiếm ở các quốc gia đó. Họ đều có chung đặc điểm: luôn nỗ lực, đầy đam mê và thực sự yêu thích công việc.

Cần rất nhiều thời gian để có thể trở thành một chuyên gia SEO. Nó được xem là một lĩnh vực marketing có phạm vi khổng lồ. Nhiệm vụ của chúng ta là luôn phải học hỏi và đi trước những phát triển mới, và bạn phải mất nhiều thời gian để làm mới vốn kiến thức của mình.

Trước khi chúng ta tiếp tục, tôi muốn giới thiệu sơ về bản thân mình. SEO Gadget là kết quả từ một quá trình làm việc bền bỉ của những cá nhân tài năng trong team của tôi. Bắt đầu từ một thành viên đến nay SEOgadget đã phát triển thành 14 nhân lực. Mục đích của tôi là hướng công ty theo các mục tiêu kinh doanh của mình. Nhiệm vụ của tôi là xây dựng và duy trì hình ảnh một công ty Inbound Marketing, phát triển SEO nhanh nhất với uy tín mang tầm quốc tế trong vòng 4 năm. Tôi rất tự hào về những thành quả của mình ngày hôm nay và điều đó sẽ không xảy ra nếu chúng tôi không làm việc theo đội để theo đuổi các mục tiêu đó.

Muốn được như thế, tôi đã dành rất nhiều thời gian để suy ngẫm về các thuộc tính, các phẩm chất cần có để tạo nên một tư vấn SEO thành công. Với tôi, chúng không chỉ giới hạn trong những kĩ năng như phân tích từ khóa, xây dựng liên kết, đưa ra các lời khuyên về kĩ thuật, thấu hiểu về tiếp thị nội dung, sử dụng Excel, mã hoá – những vấn đề mà một người nếu thích có thể tìm hiểu học hỏi.

Với tôi, các chuyên viên SEO xuất sắc phải có điều gì đó thật đặc biệt. Hôm nay, tôi sẽ không hướng dẫn bạn về các truy vấn Excel, chia sẻ các thủ thuật xây dựng liên kết hay phân tích log file. Nếu muốn tìm hiểu các vấn đề này, bạn có thể tìm thông tin trên Google. Ở đây tôi muốn nói thêm về một số thuộc tính trọng yếu khác mà tôi đã quan sát được từ đội ngũ nhân viên của mình.

Đây là những điều bạn cần làm nếu muốn trở thành chuyên viên SEO giỏi hơn:
1. Xác định mục tiêu của bạn. Nếu chưa có, thì việc đầu tiên bạn cần phải làm chính là xác định mục tiêu.

2. Thuê một cố vấn dày dạn kinh nghiệm – hoặc tìm ai đó đáng tin cậy và nghe những lời khuyên từ họ.

3. Không được bằng lòng với những điều bạn chỉ mới cảm thấy “tạm ổn” – nếu không thật sự bằng lòng, hãy cứ cho biết rằng bạn vẫn chưa sẵn sàng.

4. Học hỏi tinh thần làm việc của doanh nhân, phát triển các sản phẩm và qui trình mới.

5. Học cách quảng bá bản thân, dựa vào những nỗ lực làm việc từ lúc bắt đầu.

6. Luôn tìm kiếm cách thức đơn giản nhất, lịch sự nhất để giao tiếp với mọi người – bạn chính là người đại diện cho sản phẩm của mình.

7. Hiểu rõ những cảm nhận của người khác về bạn. Và đó có phải là điều bạn muốn?

8. Phải tò mò và luôn đặt câu hỏi tại sao.

9. Tìm tòi và học hỏi những điều mới mẻ một lần/tuần. Đó là cách giúp bạn duy trì sự tương quan về lâu dài.

10. Luôn khao khát thành công trong bất cứ việc nào bạn thực hiện.

11. Giữ tất cả những phản hồi tích cực bạn nhận được trong một folder. Xem xét thật kĩ để cân nhắc phương pháp cải thiện tốt hơn cho từng trường hợp thay vì tự vỗ vai tán dương.

12. Không được phép cho rằng những gì bạn thực hiện bây giờ là qui tắc, vì nó sẽ dần dần lỗi thời.

13. Hoàn toàn có trách nhiệm về bản thân mình – đừng để sếp phải quản lí bạn. Nếu làm tốt công việc, bạn sẽ dần cảm thấy họ không phải là mối bận tâm của mình.

14. Nhận thức rằng lần thứ hai bạn bước qua cánh cửa văn phòng là bạn đã bước vào cuộc chiến. Hãy làm việc tốt nhất có thể dù đôi khi bạn cảm thấy buồn chán.

15. Xem lại tất cả mọi thứ. Đó là điều tạo nên sự khác biệt giữa “cũng được” và “tuyệt vời”.

16. Thường xuyên kéo bản thân ra khỏi giới hạn thoải mái của chính bạn.

17. Biến bản thân thành người có ích, học hỏi để trở thành nhà chuyên môn.

18. Học cách nhận biết những người có năng lực, điểm mạnh cũng như điểm yếu của họ.

19. Biết rõ khi nào bạn bị phân tâm và học cách tập trung lại.

20. Xây dựng website của chính bạn. Vì bất kì ai làm SEO cũng cần sở hữu một website xuất sắc?

21. Quảng bá về một công việc mà bạn muốn – nếu tập trung vào công việc hiện tại, tất cả những gì bạn cần làm là trình bày những hiểu biết của bạn về công việc đó.

22. Tìm hiểu về phương thức buôn bán ở mọi lĩnh vực.

23. Luôn quan tâm đến những gì bạn đang làm và chia sẻ về điều đó – bạn có thể sẽ nhận được nhiều ý kiến đóng góp khác.

24. Luôn luôn theo dõi công việc cẩn thận dù bất kể thời gian nào.

25. Hiểu rõ về các số liệu của mình và phải hiểu biết về chúng rõ hơn các thành viên khác trong team.

26. Thường xuyên chia sẻ các bí quyết thành công của bạn.

27. Nếu bạn muốn học hỏi khả năng lãnh đạo, bạn cần nhận thức rằng tài lãnh đạo xuất phát từ sự tự tin và chắc chắn.

28. Hiểu rõ việc trở thành tư vấn viên thật sự có ý nghĩa như thế nào – bạn là nhân vật uy tín, bạn cần độc lập trong việc học hỏi những điều cần thiết để tồn tại mà không cần hỏi ý kiến của sếp.

29. Luôn làm việc theo hướng cải thiện mọi thứ tốt hơn từng chút một mỗi ngày.

Cám ơn các bạn đã theo dõi bài viết và chúc bạn luôn may mắn trong quá trình trở thành một chuyên viên SEO giỏi hơn.

Nguồn: Làm Marketing

Đọc thêm »

4 địa điểm "ngoài hành tinh" nổi tiếng trên Trái đất

01:02 kham-pha

Ít ai biết rằng, khá nhiều địa danh trên Trái đất lại có khung cảnh độc đáo, lạ kỳ như vùng đất ngoài hành tinh...

Một trong những ước mơ lớn của toàn nhân loại là thám hiểm vũ trụ bao la, tìm ra những hành tinh mới với cảnh vật lạ lùng mà chúng ta chưa bao giờ được thấy trên Trái đất.

Tuy nhiên với công nghệ hiện tại, mong muốn ấy vẫn còn rất xa vời và chỉ nằm trong các cuốn phim viễn tưởng hay tiểu thuyết khoa học. Nhưng đừng vội buồn, nếu bạn là người ưa khám phá thì vẫn có thể trải nghiệm cảm giác thám hiểm hành tinh khác bằng cách tham quan các địa danh sau…

1. Lòng chảo Etosha

Khi các nhà khoa học nghiên cứu hình ảnh chụp bởi tàu vũ trụ của Ontario Lacus về các địa điểm trên mặt trăng Titan - vệ tinh lớn nhất của sao Thổ, họ đã phát hiện ra một hồ nước cạn khổng lồ được tạo thành từ cát bão hòa và bãi bùn. Và điều thú vị hơn khung cảnh này giống hệt một địa danh trên Trái đất - lòng chảo Etosha.

Sự giống nhau kỳ lạ giữa hai địa danh ở Mặt trăng Titan và Trái đất.

Lòng chảo Etosha ở nước Namibia phía Tây Bắc châu Phi. Vào mùa mưa, nước sẽ đọng ở đây và tạo thành một hồ nước cạn. Ngược lại, vào mùa khô khi nước bốc hơi hết, mặt đất sẽ nứt nẻ hình chân chim tạo thành một khung cảnh trái ngược hoàn toàn. Cả vùng đất lớn không có dấu vết của sự sống mà chỉ là những mảnh đất khô héo như trên một hành tinh đã chết từ lâu.

2. Miệng thủy nhiệt ở Thái Bình Dương

Vào giữa năm 1970, các nhà khoa học phát hiện ra một địa điểm đặc biệt giống với các hành tinh trong phim viễn tưởng. Đó là các miệng phun thủy nhiệt kéo dài đến 2km trong đáy đại dương gần quần đảo Galapagos ở Nam Thái Bình Dương.

Miệng phun thủy nhiệt chính là một khe nứt trên bề mặt một hành tinh, tạo ra vùng nước được hâm nóng bởi địa nhiệt. Miệng phun thủy nhiệt thường được tìm thấy gần những khu vực núi lửa hoạt động, nơi các mảng kiến tạo đang rời xa nhau hay vùng trũng đại dương...

Những cột khói đen ma quái.

Đặc biệt hơn lỗ phun thủy nhiệt này "nhả" ra dòng nước nóng hòa tan kim loại và muối nên có màu đen bóng kì lạ. Trông nó rất giống một hành tinh chết khi các ngọn núi phun ra chất độc tiêu diệt toàn bộ sinh vật.

Các lỗ thông hơi khác trên miệng thủy nhiệt này thì phun hydrogen sulfide, một loại khí độc vô cùng nguy hiểm với các sinh vật. Lạ lùng thay, vẫn có các loại vi khuẩn lạ phát triển ở đây, chúng đã tiến hóa để sử dụng chất độc này như một nguồn năng lượng. Và thật không quá khi nói rằng, miệng thủy nhiệt này chính là một địa điểm "rất-ngoài-hành-tinh" trên Trái đất.

3. Sa mạc Pinnacles

Sa mạc Pinnacles nằm ở phía Tây nước Úc cũng là một địa điểm nổi tiếng giống hệt hành tinh Tatooine trong seri phim "Star war" nổi tiếng. Pinnacles là sa mạc kỳ lạ với hàng nghìn cột đá vôi bị phong hóa, nhô lên từ bãi cát vàng.

Khung cảnh giống hệt trong bộ phim "Star war" nổi tiếng.

Sự hình thành đá vôi ở sa mạc Pinnacles rất bất thường. Ở một vài nơi, cột đá vôi cao tới 3,5m với bề mặt lởm chởm, sắc cạnh, trong khi những cột khác có kích thước vừa và nhỏ trông giống như bia mộ, tổ mối hay ngón tay...

Mặc dù sự hình thành đá ở sa mạc Pinnacles đã trải qua hàng nghìn năm, nhưng chúng chỉ được phát hiện và chú ý trong thời gian từ năm 1960 trở lại đây. Chỉ trong một thời gian ngắn, sa mạc này thường xuyên là khu vực để các nhà làm phim viễn tưởng quay bối cảnh, hay là nơi truyền cảm hứng lý tưởng cho các nhà vẽ truyện tranh.

4. Sông Rio Tinto

Sông Rio Tinto ở Tây Ban Nha gợi lên hình ảnh đầy chết chóc, đáng sợ từ một thế giới xa lạ. Cả dòng sông nhuộm một màu nâu đỏ sẫm như máu, những viên đá lởm chởm cũng ngấm đỏ theo thời gian. Trong lòng sông không một loài cá hay các động vật thủy sinh nào có thể sống và phát triển.

Đây chính là kết quả của hoạt động khai thác mỏ kéo dài suốt 5.000 năm. Hoạt động này làm cho nồng độ pH của sông rất thấp, tính kim loại nặng, đủ sức giết chết mọi loài sinh vật.

Tồn tại trong lòng sông này chỉ có vài loài vi khuẩn lạ mà khoa học vẫn đang cố gắng tìm hiểu. Ngày nay, dòng sông Rio Tinto là một trong những điểm du lịch hấp dẫn nhất ở Tây Ban Nha bởi chính vẻ ngoài chết chóc và hình dáng đầy viễn tưởng, xa lạ của nó.

Theo Trí Thức Trẻ

Đọc thêm »

Xu hướng marketing online được đầu tư

00:36 Marketing

Với tốc độ phát triển internet tại Việt Nam hiện nay, với số dân sử dụng internet lên đến gần 40 triệu người, số lượng này cho thấy internet đang là mảnh đất rất tốt cho hoạt động quảng bá thương hiệu, Marketing Vietnam giới thiệu đến đọc giả những hình thức markieng online được xem là xu thế tương lai.

1. Ngân sách dành cho marketing sẽ tiếp tục chảy phần lớn vào marketing điện tử

Khách hàng ngày càng có xu hướng tìm kiếm thông tin sản phẩm trên mạng để so sánh cũng như quyết định có nên mua sản phẩm hay dịch vụ đó không. Do đó, các nhà marketing chuyên nghiệp cần thấy trước triển vọng tươi sáng mà marketing điện tử có thể mang lại. Các kênh marketing điện tử có thể đến được với đối tượng khán giả nhất định với giá rất rẻ và phải chăng. Và chúng ta cũng có thể thấy trước được sự tiếp tục sụt giảm của các phương tiện truyền thông truyền thống. Sự suy thoái của các phương tiện truyền thông truyền thống càng thúc đẩy sự phát triển các kênh, quá trình marketing mới cũng như giảm bớt gánh nặng cho ngân sách marketing. Các công ty nên chuyển đổi hình thức kinh doanh để tăng khả năng marketing điện tử.

2. Phương tiện marketing xã hội đang ngày càng phát triển

Những người hoạt động chuyên nghiệp trong lĩnh vực marketing đã dần nhận ra rằng chúng ta đang ở giữa một cuộc chuyển giao quan trọng trong việc sử dụng các phương tiện truyền thông xã hội cho mục đích marketing. Trong một vài năm qua, các nhà marketing đã thử nghiệm các phương thức truyền thông xã hội và trong năm 2011, những nhà marketing hàng đầu sẽ áp dụng các phương thức marketing xã hội này vào các chiến lược marketing một cách đầy đủ. Một quá trình marketing truyền thông xã hội sẽ theo sát các bước sau:

1. Nghiên cứu;
2. Lên kế hoạch;
3. Cam kết;
4. Đánh giá kết quả.

3. Kỷ nguyên mới của marketing trên di động bắt đầu

Cùng với sự phát triển của marketing truyền thông xã hội, sự hứng thú với xu hướng marketing trên di động đang bùng nổ theo sát sự thành công của thế hệ điện thoại thông minh: Iphone và Ipad của Apple, hệ điều hành Android của Google. Điện thoại thông minh ngày càng thu hút nhiều người sử dụng do đó marketing trên di động được ví còn phát triển nhanh hơn các tin nhắn điện thoại. Duyệt mail, lướt web trên di động cùng các phần mềm ứng dụng được xem là những công cụ để tiến hành marketing trên di động. Chính sự kết hợp của các công cụ mới, sóng nhanh hơn và công nghệ định vị toàn cầu là bàn đạp vững chắc cho những thay đổi quan trọng hơn.

4. Các video trên mạng xã hội được sử dụng như là công cụ thu hút sự chú ý

Không ai có thể phủ nhận rằng các video là một cách thức hiệu quả đế kết nối mọi người online lại. Cho tới trước khi Internet xuất hiện, cách duy nhất để truyền tải thông điệp trong video của bạn là trả tiền quảng cáo trên Tv. Ngày nay, các trang mạng xã hội và video đã được gắn kết với nhau. Đưa các video quảng cáo lên các trang mạng xã hội là một cách khôn ngoan để ghi dấu hình ảnh của sản phẩm vào trí nhớ của người xem. Các video quảng cáo không chỉ tăng cường mối liên kết với các khách hàng sẵn có mà còn khiến các khách hàng tiềm năng hiểu rõ hơn về sản phẩm, dịch vụ. Do đó, một xu hướng nổi bật của năm 2011 là tập trung nâng cao hiệu quả sử dụng của marketing qua video.

5. Các đánh giá của công cụ tìm kiếm trở nên phức tạp hơn

Khách hàng thường sử dụng các công cụ tìm kiếm như là cách đơn giản nhất để tìm thông tin về một sản phẩm hay dịch vụ. Mặc dù vậy, hiện nay ngoài Google, còn có sự xuất hiện của Bing trên thị trường Mỹ hay Baidu của Trung Quốc và Yandex của Nga. Bên cạnh đó, các trang mạng xã hội như Facebook, Twitter cũng trở thành một nguồn quan trọng để tìm kiếm thông tin. Do đó, nhiệm vụ của các nhà marketing chuyên nghiệp là làm sao sản phẩm của họ luôn xuất hiện đầu tiên trên trang tìm kiếm càng trở nên phức tạp hơn.

Đọc thêm »

Công nghệ Re-Targeting gia tăng nhận diện thương hiệu

00:24 Marketing

Cách thức hoạt động

Theo mạng quảng cáo Retargeter (Mỹ), sau lần truy cập đầu tiên vào website của một doanh nghiệp, chỉ có 2% độc giả quyết định mua sản phẩm và trở thành khách hàng của doanh nghiệp đó.

Vậy làm thế nào để củng cố thương hiệu và “níu chân” 98% người đã rời khỏi website? Giải pháp mà nhiều doanh nghiệp lựa chọn là quảng cáo trực tuyến sử dụng công nghệ đeo bám (Re-Targeting).

Tuy nhiên, trong khi công nghệ đeo bám quảng cáo đã xuất hiện từ lâu và không còn xa lạ trên thế giới thì tại Việt Nam, không ít Marketer và lãnh đạo doanh nghiệp vẫn chưa biết hoặc chưa hiểu đúng về công nghệ này.

Đeo bám quảng cáo trực tuyến (Re-Targeting) thực chất là cách thức một mạng quảng cáo nhận diện được lĩnh vực mà độc giả quan tâm và đưa các quảng cáo sản phẩm - dịch vụ thuộc lĩnh vực đó đến với họ trên toàn bộ website (có trong mạng lưới) mà họ truy cập.

Công nghệ này được tích hợp sẵn trong các hình thức quảng cáo trực tuyến của nhà cung cấp. Đây là lợi ích đồng đều cho cả website và doanh nghiệp đăng quảng cáo bởi công nghệ đeo bám đảm bảo quảng cáo được nhìn thấy bởi đúng người và đúng thời điểm.

Mỗi mạng quảng cáo sẽ định danh người dùng bằng một mã riêng. Với việc sử dụng các tập tin cookies (nơi lưu trữ thông tin khi bạn lướt web), mạng quảng cáo sẽ thu thập được thói quen sử dụng Internet của bạn và phân tích hành vi, xác định các yếu tố, sở thích liên quan. Từ đó, hiển thị các quảng cáo gần nhất với sở thích đó, “theo dấu chân” bạn đến các website.

Lấy ví dụ tại hệ thống quảng cáo trực tuyến của Admicro - VC Corp, nếu các tập tin cookies của người dùng cho biết họ nhiều lần đến thăm trang Genk.vn, mục sức mạnh số của Dân trí, tinhte.vn và đọc bài viết về Mobile App. Mạng quảng cáo này có thể suy ra người này là một tín đồ công nghệ, đặc biệt là mảng di động, do đó, hiển thị các quảng cáo về thiết bị công nghệ và điện thoại di động trên tất cả các website của hệ thống.

Giờ đây, dù đang đọc trang Genk, tinhte.vn hay đọc mục Xu hướng công nghệ của Cafebiz, mục Xã hội của Dân trí, mục Fashion của Kênh14,… hoặc bất kỳ trang nào khác trong hệ thống hơn 180 website của Admicro, người dùng kể trên vẫn sẽ bắt gặp các quảng cáo liên quan đến di động.

Sức mạnh của công nghệ đeo bám quảng cáo trực tuyến.

Sức mạnh rõ ràng nhất của Re-Targeting là cho phép hiển thị những quảng cáo có tính liên quan cao với sở thích của độc giả. Điều này giúp các Marketer hiểu được công chúng của mình và cung cấp quảng cáo tiếp cận đúng đối tượng.

Bạn sẽ không cần quá quan tâm đến việc quảng cáo của mình đang chạy ở đâu, vẫn có thể yên tâm rằng quảng cáo chạy đúng trước mắt nhóm khách hàng tiềm năng và khách hàng bạn đang hướng tới.

Mỗi khi công chúng nhìn thấy quảng cáo của doanh nghiệp là thêm một lần thương hiệu và sản phẩm được nhận diện, lưu giữ trong tâm trí khách hàng. Công nghệ đeo bám tạo ra hiệu ứng “mưa dầm thấm lâu”, khiến tỉ lệ CTR (Click-through-rate) và chuyển đổi từ nhận biết sang hành động cao hơn.

Kết quả là tăng khả năng bán được hàng và độ phủ thương hiệu. Theo mạng Adroll, công nghệ này làm tăng chỉ số ROI (Return of Investment - tỉ lệ hoàn vốn đầu tư) lên gấp 2 lần so với chiến dịch thông thường.

Về phía người dùng, công nghệ đeo bám đem lại cho độc giả trải nghiệm duyệt web cá nhân hóa hơn. Họ có thể tìm thấy những gì họ cần nhanh hơn nhiều.

Ví dụ như Google: chức năng tự động tìm kiếm khổng lồ cho phép Google “đoán” được ý định đang tìm kiếm điều gì của bạn. Đơn giản bạn chỉ cần gõ vài chữ cái đầu tiên vào hộp tìm kiếm, Google sẽ tự động hiển thị các đề nghị dựa trên lịch sử duyệt web của bạn.

Song song với những lợi ích quảng cáo đúng người – đúng sản phẩm – đúng địa điểm, để xây dựng công nghệ Re-Targeting thành công, các đơn vị làm quảng cáo phải đảm bảo 2 yếu tố: có hệ thống mạng lưới website rộng lớn - phủ được nhiều người dùng và hệ thống công nghệ đủ mạnh để hiểu người dùng tốt nhất.

Tại Việt Nam hiện nay, Admicro được xem là đơn vị có 2 lợi thế cả độ mạnh công nghệ và độ rộng mạng lưới - phủ trên 31.5 triệu người dùng, chiếm hơn 90% số người sử dụng Internet toàn lãnh thổ đất nước.

Đơn vị này cũng dẫn đầu trong các công nghệ xử lý dữ liệu lớn, thông minh (Big Data), tăng cơ hội hiểu rõ về người truy cập Internet. Các công nghệ này xử lý dữ liệu hàng tỷ bản ghi trong thời gian thực tương tự như các công nghệ mà Google, Facebook,… đang sử dụng, đưa ra được các thông tin quảng cáo phù hợp cho độc giả trực tuyến.

Sưu tầm

Đọc thêm »

Truyền Thông Marketing

00:21 Marketing

Khái niệm truyền thông trong marketing, các nguyên tắc truyền thông, hoạch định chiến lược truyền thông, ưu điểm, khuyết điểm và ứng dụng các công cụ truyền thông vào chiến lược marketing.

Truyền Thông Marketing.

Mặc dù theo quan điểm của chúng tôi, tất cả các kỹ năng marketing là đều cần thiết và quan trọng như nhau, tuy nhiên kỹ năng truyền thông là một kỹ năng được chú ý nhiều nhất và được sử dụng trong công việc hàng ngày của marketer nhiều nhất.

Những người học marketing theo kiểu mì ăn liền thường xem nhẹ hoặc bỏ qua các kỹ năng khác để nhảy ngay đến học kỹ năng truyền thông. Đây là một cách làm nguy hiểm vì truyền thông mà không dựa trên cơ sở hiểu biết thị trường, không có chiến lược thì sẽ không có hiệu quả và sẽ dẫn đến lãng phí ngân sách.

Để nắm được kỹ năng truyền thông, trước tiên người marketer phải nắm được:

Làm thế nào truyền thông có thể giúp doanh nghiệp đạt được những mục tiêu chiến lược khác nhau
Giá, sản phẩm, kênh (3 yếu tố P khác) kết nối với truyền thông như thế nào trong marketing mix.
Các loại mục tiêu truyền thông khác nhau và làm thế nào đạt được.

Chu kỳ thị trường của sản phẩm và chiến lược truyền thông.

Trong quá trình phân tích thị trường, người làm marketing phải xác định xem thị trường mà mình đang cạnh tranh đang ở vào giai đoạn nào của chu kỳ thị trường. Bởi vì ứng với từng chu kỳ thị trường, chiến lược truyền thông có những định hướng đặc biệt khác nhau phù hợp với từng giai đoạn khác nhau.

►Chu kỳ thị trường và chiến lược truyền thông

Phần 1: Chiến lược truyền thông.

Chiến lược truyền thông bao gồm những gì? Theo nguyên tắc được nhiều người chấp nhận nhất, một chiến lược truyền thông bao gồm:

Đối tượng mục tiêu
Thông điệp định vị và giải thích
Mục tiêu truyền thông
Chiến lược tiếp cận và thông điệp sử dụng.

Đối tượng mục tiêu

Tôi đã từng gặp nhiều người làm chương trình truyền thông nhưng lại rất mù mờ khi được hỏi về đối tượng truyền thông của mình là ai. Xác định đối tượng mục tiêu khi làm chương trình truyền thông được ví như người chiến sỹ khi bắn thì phải nhắm đích. Nếu không thì sẽ lãng phí nguồn lực mà không đạt hiệu quả.
Thông điệp định vị

Định vị là kim chỉ nam của mọi hoạt động truyền thông, qua định vị marketer biết cần nói gì, nói như thế nào và nói bằng cách nào... Vì vậy trong chiến lược truyền thông định vị cần phải được xác định trước và xác định rõ thông qua một thông điệp cụ thể.
Mục tiêu truyền thông

Mục tiêu truyền thông không nên là ý muốn chủ quan ngẫu hứng của một cá nhân trong ban lãnh đạo công ty, mà phải là kết quả có được từ các công đoạn trước của quá trình hoạch định marketing. Chẳng hạn:

Thị trường mục tiêu và phân khúc mục tiêu
Định vị sản phẩm
Marketing mix

Mục tiêu truyền thông được thiết kế với nhiều mục đích:

Xây dựng độ nhận biết(brand awareness)
Mục tiêu cung cấp thông tin (informational objectives)
Mục tiêu thuyết phục(persuasive objectives)
Mục tiêu nhắc nhở(reminder objectives)
Xây dựng thương hiệu (brand building)
Tác động uốn nắn nhận thức (change a perception)
Bán sản phẩm (sell products)
So sánh với đối thủ cạnh tranh (comparing competition)

Thời gian phản hồi của phương tiện truyền thông

Từng loại hình truyền thông khác nhau có hiệu quả và thời gian phản hồi khác nhau. Marketer cần nắm vững thời gian phản hồi và hiệu quả của từng công cụ truyền thông cũng giống như người chiến sỹ nắm vững cự ly và mức độ công phá của từng loại vũ khí trước khi sử dụng.
Ngân sách tương ứng trên từng loại công cụ truyền thông

Thống kê tương ứng tỉ lệ phần trăm ngân sách của từng loại công cụ truyền thông và ứng dụng đối với ngành hàng, một bức tranh toàn cảnh về chi tiêu marketing.

Phương thức tiếp xúc khách hàng và công cụ

Thành phần cuối cùng của chiến lược truyền thông là phương thức tiếp cận và công cụ. Trên thực tế doanh nghiệp có nhiều phương thức đa dạng trong việc tiếp xúc với khách hàng, nhưng vẫn có thể phân biệt được thành ba loại.

Loại hình tiếp xúc có sự tham gia của con người (personalised).
Phương thức gặp mặt trực tiếp giữa nhân viên bán hàng và khách hàng

Loại hình tiếp xúc có con người tham gia một phần (semi-personalised).
Phương thức tiếp xúc từ xa có sự hỗ trợ của công cụ như telemarketing.

Loại hình tiếp xúc không có sự tham gia trực tiếp của con người (non-personalised).
Phương thức tiếp xúc hoàn toàn bằng công cụ như phương tiện truyền thông đại chúng, quảng cáo....

Kim tự tháp truyền thông

Mô hình kim tự tháp truyền thông xếp cả thế giới đối tượng truyền thông theo thứ bậc. Marketer xác định từng công cụ truyền thông truyền thông thích hợp cho từng tầng (từng đối tượng khách hàng) của kim tự tháp.

Bộ phối hợp truyền thông

Marketer sử dụng bộ phối hợp truyền thông, một tập hợp có chọn lọc gồm nhiều công cụ truyền thông để truyền thông. Để có thể lựa chọn được một mix truyền thông hữu hiệu, marketer cần nắm vững những ưu điểm, khuyết điểm và ứng dụng của từng công cụ truyền thông.
Bộ công cụ truyền thông phối hợp tối ưu

Bộ công cụ truyền thông phối hợp tối ưu là một tập hợp những công cụ truyền thông tích hợp được sử dụng qua từng giai đoạn của qui trình mua của khách hàng. Marketer tùy vào khả năng tài chính và mục tiêu của mình để chọn lựa cho mình một bộ phối hợp công cụ truyền thông tối ưu.

Các công cụ truyền thông phổ biến

Nhân viên bán hàng
Quảng cáo truyền hình
Quảng cáo ngoài trời
Quảng cáo báo toàn quốc
Quảng cáo tạp chí chuyên nghành
Quảng cáo di động
Tờ rơi chèn báo
Quan hệ báo chí (PR)
Tài trợ và sự kiện
Hội nghị khách hàng
Hội thảo kỹ thuật, chuyên đề
Thư tín trực tiếp
Khuyến mại
Triễn lãm, hội chợ
POS
Nhân vật nổi tiếng (celebrity, người phát ngôn và người đại diện)
Điện tử (điện thoại, sms, TV show)
Vẽ bầu trời
Bao bì sản phẩm
Nhân viên công ty
Marketing xã hội, từ thiện
WOM
Quảng cáo internet
Trang web, e-catalogue
Mạng xã hội
Diễn đàn
Blog
Thư điện tử (email)
Công cụ tìm kiếm

Sưu tầm

Đọc thêm »

Những cuộc đời dang dở trên chuyến bay MH370

00:05 kham-pha

"Chúng tôi trò chuyện suốt quãng đường ra sân bay, anh ấy nắm tay tôi rồi đưa lên miệng hôn. 'Anh yêu em' là câu cuối cùng anh ấy nói", người vợ đang mang thai của người đàn ông đi trên chiếc máy bay mất tích thổn thức kể.

Mohd Hazrin Hasnan và vợ. Ảnh: mStar

Mohd Hazrin Hasnan là tiếp viên hàng không có lịch làm việc trên chuyến bay MH370. Hasnan lỡ mất chuyến xe đưa đón nhân viên của Malaysia Airlines nên phải nhờ người vợ đang mang thai là Intan Maizura Othaman, 34 tuổi, chở ra sân bay.

Iman, đứa con trai 4 tuổi của họ, luôn miệng hỏi về cha kể từ ngày máy bay mất tích. "Tôi bảo con rằng máy bay của cha bị trục trặc, bởi vậy cha không thể về nhà. Từ bây giờ cha sẽ ở trên thiên đường", Othaman nói.

Andrew Nari, 49 tuổi, đến từ thị trấn Sibu, bang Sarawak, Malaysia. Nari là một trong ba tiếp viên làm việc trên khoang hạng nhất của MH370, ngay sát buồng lái. Ismail Nasaruddin, chủ tịch Hội Tiếp viên Hàng không Quốc gia Malaysia, mô tả Nari là một người thân thiện và dễ chịu. Ông Nari yêu thích bóng đá, âm nhạc và thường xuyên bày tỏ điều này trên trang Facebook cá nhân.

Nari hâm mộ cuồng nhiệt đội tuyển Liverpool của Anh. 8 ngày sau khi máy bay mất tích, Maira Elizabeth, con gái của Nari, viết lên Twitter những dòng gửi bố. "Bố à, Liverpool thắng rồi. Về nhà xem bóng đá đi bố! Bố chưa từng bỏ lỡ trận nào cả, đây là lần đầu tiên đó".

Stanley Wong Sai Sang, 52 tuổi, giữ chức giám đốc marketing của một công ty tư nhân tại Malaysia. Người đàn ông hai con này rất tích cực ủng hộ việc xây dựng các trường nói tiếng Hoa ở Malaysia. Sang mua vé đi Bắc Kinh công tác hôm 7/3 nhưng bị lỡ chuyến. Ông bước lên chuyến MH370 định mệnh, khi vừa mừng sinh nhật 52 tuổi cách đó vài giờ.

Ảnh chụp gia đình Sugianto Lo cách đây nhiều năm. Ảnh: Wall Street Journal

Kỹ sư điện Sugianto Lo, 47 tuổi, làm chủ một dịch vụ lắp đặt điện cho các công ty ở thành phố Medan, Indonesia. Siswanto Lo, người em trai, cho biết anh mình là một người thông minh và luôn hướng về gia đình. "Là anh cả, Sugianto luôn dặn chúng tôi phải biết kính trọng cha mẹ và chăm lo cho gia đình".

Lo và vợ, Vinny Chynthya Tio, mua vé đến Bắc Kinh thăm Vạn lý Trường thành. Hai người gửi ba đứa con, hai trai một gái, cho họ hàng chăm sóc. "Trước khi đi, anh tôi kịp dặn đứa con trai cả hãy trông nom các em", Siswanto kể.

Một hành khách khác là cậu bé Wang Moheng, mới 2 tuổi, ở Bắc Kinh, thường được gọi là "cậu chủ Mo". Biệt danh này xuất phát từ dáng đi khệnh khạng như một ông chủ của đứa trẻ ở trường mẫu giáo. Cậu bé ngộ nghĩnh rất hay mắc cỡ và thường trốn sau lưng mẹ khi gặp người lạ.

Wang trải qua kỳ nghỉ vui vẻ trên bãi biển ở bang Sabah, Malaysia, trước khi lên máy bay về Bắc Kinh hôm 8/3. Những bức ảnh cuối cùng của bé được mẹ đăng lên mạng trước đó không lâu. Trong hình, Wang ngồi trên bãi biển, mặc áo quần màu xanh da trời và xanh lá cây, nở nụ cười rạng rỡ.

Rodney Burrows, 59 tuổi và vợ, Mary Burrows, 54 tuổi, có kế hoạch bán nhà, chuyển đến một nơi yên tĩnh để an hưởng tuổi già. Cặp vợ chồng người Australia sắp đón đứa cháu đầu tiên. Hai người đến Trung Quốc du lịch cùng những người bạn thân là Robert và Catherine Lawton.

Vợ chồng Burrows được người thân và bạn bè yêu mến và kính trọng. "Họ là những người tốt", một người kể. "Gia đình họ rất thân thiết. Hai vợ chồng ấp ủ kế hoạch đi du lịch từ lâu nhưng vẫn đợi đến khi con cái đã ổn định".

"Bố mẹ chúng tôi trước đây làm việc rất chăm chỉ, đến lúc nghỉ hưu họ muốn dành thời gian ở cạnh gia đình và bạn bè", người con trai Jayden Burrows nói. "Trái tim tôi giờ đây tan nát. Cha mẹ đã không kịp thực hiện những dự định của mình".

Rodney và Mary Burrows. Ảnh: Wall Street Journal

Pouria Nourmohammadi Mehrdad là một trong hai người lên máy bay MH370 với hộ chiếu giả. Mehrdad dùng quyển hộ của một người Áo tên là Christian Kozel, 30 tuổi. Sau khi máy bay bị mất tích, Mehrdad ngay lập tức bị liệt vào diện tình nghi. Tuy nhiên, cảnh sát sau đó kết luận chàng trai 19 tuổi không phải là một phần tử khủng bố. "Mehrdad đang tìm cách sang Đức với mẹ. Mẹ cậu ấy đang mong con trở về".

Những con người khác trên chuyến bay, có cặp đôi hạnh phúc đang trên đường đi hưởng tuần trăng mật, có đoàn họa sĩ trở về nước sau cuộc giao lưu, có đoàn Phật tử hành hương, có những người háo hức vì sắp gặp lại người thân sau nhiều ngày xa cách...

Không ít người bước chân lên máy bay, lòng hứng khởi khi sắp bắt đầu một cuộc sống mới, một công việc mới, những hy vọng mới. Người thân, bạn bè chờ sẵn ở sân bay để chào đón họ. Không ai ngờ 239 con người có mặt trên chuyến bay ra đi không có ngày trở lại.

Chính phủ Malaysia kết luận rằng MH370 lao xuống Ấn Độ Dương, không một ai sống sót. Tuy nhiên, vẫn còn nhiều phỏng đoán về số phận những hành khách và phi hành đoàn. Cả thế giới gần 20 ngày qua dõi theo từng bước cuộc tìm kiếm chiếc máy bay xấu số. Nhiều người, nhất là thân nhân các hành khách, vẫn nuôi hy vọng và mong chờ phép màu xảy ra.

"Chưa có bằng chứng về việc máy bay rơi", Sarah Bajc, người có bạn trai là hành khách trên chuyến bay mất tích, viết trên Facebook. "Nếu chưa tìm được thi thể, chúng tôi vẫn cứ hy vọng".

Cho đến khi tìm được mảnh vỡ và hộp đen máy bay, vụ mất tích vẫn còn là bí ẩn. Chỉ biết, 239 người hôm ấy bước chân lên máy bay đã để lại sau lưng những câu chuyện dang dở, những dự định chưa thành.

Theo VNE

Đọc thêm »